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市场动态:国庆旅游保险投保大数据出炉 一站式投保成标配
2019-10-14 14:30:51   来源:金融投资报    评论:0 点击:

  随着旅游方式日益多样,消费者对于旅游保险产品的关注度也逐步提升。中国旅游研究院与携程旅游大数据联合实验室日前发布的《2019国庆旅游保险投保大数据报告》(以下简称“报告”)显示,“旅游+保险”一站式投保渐成游客标配。从产品类型来看,经典型旅游险产品最受欢迎,投保占比73%。

“在消费理念的逐步升级下,我国游客保险意识逐渐提升,今年国庆出游携程保险平台上旅游意外险的投保率环比之前一路走高。”《报告》指出。

从目的地投保率来看,境外游风险整体大于境内游,尤其是一些长线旅行目的地(如美国、非洲、欧洲等)以及海岛国家,欧洲、东南亚、海岛等热门旅游地的投保率也比较高,反映出游客对这些目的地的风险预期。

而购买渠道方面,“旅游+保险”一站式投保渐成游客标配。《报告》指出,国庆出行游客习惯在预订旅游产品时,根据出行的目的地来选择相对应的保险产品,查阅保险产品是否承保旅游覆盖区域再匹配合适的保额。

据携程统计,有68%的游客是通过报名其他的旅游产品打包组合时,自行选择预订了意外保险,有32%的游客是在携程保险频道预定的单保险产品。从投保数量来看,境内保险的订单占65.27%,境外占34.11%。

目前,在线旅游平台开发了丰富的保险产品,可以直接输入目的地和出行时间,即可选择适合该目的地的旅游险,也可以根据自己购买的旅游产品来自动匹配合适的保险产品,包括海岛、户外运动、高原、自驾、滑雪、邮轮、留学等旅游保险产品。

从投保价格来看,《报告》显示,国内游投保游客中,50%左右选择40元以下的旅游险,四成左右选择40到80元;而出境游投保游客会有40%会花费100-150元在购买旅游险上,比例最高,同时接近20%的游客会选择200元以上的境外旅游险,购买50元以下的只占投保游客的1.87%。

产品类型方面,经典型旅游险产品最受欢迎,投保占比73%,普通型和尊贵型占比分别为15%和12%。从人均投保价格上来看,普通型旅游保险人均投保价在28元到135元之间,经典型在41元到251元之间,尊贵型产品人均投保价格大致在普通型的三倍左右,相应的保额和权益也有大幅升级。

《报告》指出,从往年国庆携程旅游客户和报案理赔的数据来看,境外伤病、医疗风险评级最高,个人财产损失风险次之,个人责任造成损失、个人责任导致行程取消等方面的风险不容忽视。值得留意的是,目前旅游保险报案理赔程序亦更加便利,通过手机端就能操作。预计通过手机端自助理赔的游客比例超过50%。

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