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安诚保险理赔暖人心 客户送信送锦旗表感谢
2020-08-25 16:08:46   来源:   评论:0 点击:

  这笔赔款让我和孩子妈妈感受到了来自社会的温暖,这笔钱虽然不能化解悲痛,但让我看到了贵公司承担社会责任的决心,让我明白了人间自有...
   “这笔赔款让我和孩子妈妈感受到了来自社会的温暖,这笔钱虽然不能化解悲痛,但让我看到了贵公司承担社会责任的决心,让我明白了人间自有真情在……” 7月30日,安诚保险济南中支收到了这样一封客户亲笔手写的感谢信和一面印着“真诚守信,一诺千金,优质服务,雪中送炭”的锦旗。感谢人是安诚财险的客户张先生,他用手写的感谢信和一面锦旗,表达出对安诚财险的雪中送炭和贴心服务的感激之情。

  2019年9月,张先生在安诚保险为女儿投保了一份“学生幼儿意外伤害保险”。在2020年5月25日,张先生的女儿不幸坠楼,经紧急抢救无效后死亡。
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  5月30日,公司接到报案后,立即开通理赔绿色通道,即刻派出专业理赔服务工作组与张先生取得联系,并第一时间前往被保险人家中了解情况,安抚慰问被保险人家属,协助被保险人家属收集理赔资料,并持续跟踪,用实际行动让客户感受到安诚保险理赔服务的用心与保障。
在提供齐全索赔材料后,理赔服务工作组第一时间将9万元赔款交到了受益人手中,希望这份赔款能够给这个家庭送去关爱,送去温暖。贴心的服务,快速的理赔,对于这个不幸的家庭而言,无异于雪中送炭。
  
  张先生在悲痛之余亲自上门致谢是对安诚保险理赔服务的认可,他送上的手写感谢信和锦旗也极大地鼓励了安诚保险济南中支整个服务团队! 安诚保险将始终秉持“安全、安稳、安心、忠诚、诚信、真诚”的经营理念,以诚信经营为本,以优质服务为基,彰显国企担当,为千千万万客户保驾护航。
 

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