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消费者金融素养年龄分布呈“倒U形” 金融知识普及月重点关注“一老一少”
2021-08-30 11:43:29   来源:   评论:0 点击:

  日历将翻向9月,金融知识普及月又要来了。8月27日,人民银行、银保监会、证监会及国家网信办联合举办2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动媒体吹风会(以下简称“吹风会”)。吹风会上,人民银行党委委员、副行长刘桂平表示,本次活动将突出“理性投资”和“合理借贷”教育宣传重点,同时探索构建金融知识终身学习体系。


  据介绍,从2013年起,每年9月,人民银行都会开展“金融知识普及月”活动。在此基础上,为进一步加大宣传力度,2019年9月,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作,统筹资源,共同推出“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动,受到社会广泛关注,取得良好宣传效果。今年9月,4家单位将继续联合开展宣传教育活动。

人民银行金融消费权益保护局、银保监会消费者权益保护局有关负责人均提出,本次金融知识普及月将聚焦重点群体,关注“一老一少”金融安全薄弱环节。

关注“银发族”金融安全

“我国消费者的金融素养年龄分布呈‘倒U形’,也就是老年人和青少年的金融素养水平相对较低,特别是老年人在适应金融数字化方面仍有明显不足,比较依赖传统渠道和方式来满足自身的金融需求。”吹风会上,人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平提出,“这需要我们持续关注数字金融转型给老年人带来的风险,切实加大对老年人金融消费保护工作的力度。”

提升金融“适老性”、关注“银发族”的金融安全,是金融监管部门近年来的工作重点之一。银保监会消费者权益保护局局长郭武平介绍,针对老年人适老服务,银保监会今年年初发布了《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,要求打造适老App,优化使用流程,特别是要改进安全防护技术,守护老年人的财产和信息安全;要求改善基础服务设施,包括提供柜面服务、涉老服务等。

“除此之外,我们也设置了‘禁止行为清单’。比如,银行保险机构不得强迫老年人使用银行卡,因为仍然有老年人还使用存折。”郭武平表示。

同时,金融机构不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务,不得违规代替老年人操作。“卖者尽责、买者自负,老年人同样如此,你可以告诉老年人怎么操作,但是绝不能替老年人操作。”郭武平强调。

刘桂平指出,要加强与有关部门的合作,为老年人金融知识宣传普及提供全方位支持,从宣传内容、方式以及长效机制等方面着力,开展有温度的养老金融教育,让老年人“一看便知”“一学就会”“一听就懂”。

金融教育抓早抓小

今年的吹风会上,刘桂平特别提出,要探索构建金融知识终身学习体系,“我们认为金融教育干预应抓早抓小,在学生时代做好金融知识储备,培育契约精神和风险责任意识。”

据刘桂平介绍,近年来,人民银行持续同教育部、银保监会、证监会等部委保持密切的沟通协作,联合研制了金融知识进中小学课程教材框架要点,紧紧抓住中小学课程教材周期性修订契机,有机融入金融素养核心概念,使金融基本知识系统纳入国民教育体系,形成中小学金融素养教育的长效机制。

郭武平表示,近年来,银保监会通过时常发布风险提示和一些典型案例,来加强对“一老一少”群体的金融宣教。比如针对一些青少年集资追星、打榜等现象,银保监会发布了《警惕明星代言金融产品风险的提示》。

展望未来,刘桂平明确,要继续加强金融教育工作统筹协调,协同推进金融联合宣教活动。同时,借力科技赋能,积极利用数字技术破解工作难题,创新推出互动体验宣传模式,开展全方位、多角度、广覆盖的金融知识输送。进一步强化金融风险提示,注重树立价值投资、长期投资理念,提示广大消费者“宣扬‘保本高收益’就是金融诈骗”,对于非法机构、非法平台推出的非法产品要坚决远离。

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