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华夏银行济南分行积极开展 “3.15”金融知识宣传活动
2021-03-17 13:41:52   来源:   评论:0 点击:

  近年来,华夏银行济南分行认真贯彻以人民为中心的发展思想,高度重视消费者权益保护工作,持续加消费者权益保护宣传教育,切实提升社会公众金融素养。“3·15”金融知识宣传期间,华夏银行济南分行通过线上线下多种渠道,组织开展了一系列丰富多彩的活动,将金融知识送到千家万户。
  一、创新宣教方式 积极开展线上宣传
  认真落实疫情防控要求,积极开展线上宣传。创新制作《华小夏送您锦囊妙计,防诈骗护航幸福万年》、《3.15国际消费者权益日,华小夏有话说》、等20余个金融知识宣传小视频,通过引入网购、电信等诈骗案例,详细介绍了防诈骗小妙招儿,提升广大消费者风险防范意识和识别诈骗能力。并通过新闻媒体、电视台等渠道持续宣传推广,累计普及受众达100000余人。
  此外,我行通过微信公众号开设“消保驿站”栏目,及时将各类金融安全防范知识和优惠服务推送给广大消费者。截至目前已发布消保驿站金融知识宣传8期,内容涵盖老年客户银行卡安全使用注意事项、防范投资理财骗局、消费者金融信息保护等方面,累计普及受众达5000余人。
  二、开展主题活动 提升线下宣教效果
  在充分做好疫情防控各项措施的同时,辖内各机构积极开展厅堂阵地宣传、举办主题活动进行重点宣传,增强金融知识宣教趣味性,扩大宣传覆盖面和影响力。
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  济南高新支行在为女性客户送去祝福的同时,结合女性客户消费特点,重点对投资理财等知识进行讲解,提醒女性朋友在商场购物、网上购物时注意支付安全。德州分行组织开展“魅力女神,相聚华夏”三八节专题活动,为前来办理业务的女神及家属送上节日祝福及小礼品,并开设理财知识小课堂。
  三、关爱老年群体,提升广大居民金融知识水平
  我行认真落实监管部门制定的《解决老年人运用智能技术困难实施细则》,聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,做实做细未老年人服务的各项工作,给与老年服务群体额外的关注。
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  济南纬二路支行为90多岁的陈奶奶提供上门服务,解决了老年客户急需用钱的服务需求,陈奶奶及其家人对华夏银行服务高度认可。
  华夏银行济南分将继续以“3.15”金融消费者宣传教育为契机,不断推动宣传工作的常态化和制度化,有效提升消费者风险防范意识,提高社会公众对我行消费者权益保护工作的认知度和满意度,切实履行好金融消费权益保护的主体责任。
 

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