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【我为群众办实事】金融为民金融惠民 济南市银行保险业扎实推进我为群众办实事(二)
2021-08-02 09:44:51   来源:   评论:0 点击:

#016月30日恶劣天气后的保险救援|| 紫金保险济南中支2021年06月30日17小时57分许,紫金保险查勘员(公估)刘鲁接到客户出险报案后,...
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#01

6月30日恶劣天气后的保险救援

      紫金保险济南中支

2021年06月30日17小时57分许,紫金保险查勘员(公估)刘鲁接到客户出险报案后,第一时间到达现场,并协助客户施救,耐心告知后续理赔流程。受到客户高度赞扬。

 
英大财险济南中支

济南市莱芜区口镇供电所,大风刮倒大树造成车辆严重受损。接到客户报案电话,英大财险济南中支车险查勘员刘振华第一时间赶赴事故现场进行查勘定损。

 

 
 

      都邦保险济南营业部

都邦保险理赔查勘员侯秀成,在章丘区山东经纬技工学校附近受理大风刮倒大树造成的车辆受损出险案件。

#02

 

济南农商银行三项措施

深入开展“我为群众办实事”实践活动

为深入推进党史学习教育走深走实,济南农商银行践行“精耕普惠 服务立行”企业使命,聚焦主业服务民生,大力创新推广信贷产品,积极优化服务模式,主动降低客户贷款成本,用心用情用力解决好社会普遍反映的“融资难、融资慢、融资贵”难题。

 

采取有力举措优化营商环境提高服务水平。坚持“服务立行”,围绕“简化手续、提高效率、阳光操作”不断提高办贷效率,切实优化营商环境。一是精准定位目标客户。主动拓宽获客渠道,充分运用大数据云技术,主动对接浪潮集团,加强合作研发线上产品。二是创新金融产品服务。推出“信e贷”系列线上产品,公开96608贷款服务热线,畅通微信公众号业务受理平台。针对不同阶段和类型小微企业融资特点,先后推出“房抵永续贷”“公积金e贷”“续贷通”“惠企信用贷”“三年循环贷”等信贷拳头产品,满足个体商户、不同类型小微企业信贷需求。研发“人才贷”信贷产品,为第三届中国济南新动能国际高层次人才创新创业大赛获奖团队意向授信3.52亿元,畅通高层次人才融资渠道。三是简化信贷流程。大力推行小微企业贷款抵押免评估制度,对1000万元以下的小微企业贷款,实行内部评估价值确认制度,减少小微企业融资成本。落实限时办结制度,压缩办理环节和办贷资料,上线“阳光办贷”流程监控系统,明确业务环节限时要求,实时向客户展示流程进度,持续增强信贷支持实体经济的工作质效。

 

建立健全获客渠道提高便捷获得信贷服务水平。加强客户经理队伍建设,全面构建“四位一体”营销体系,加强银政企合作,不断提高信贷营销水平深度、精度和广度。一是组建专业营销团队。不断充实客户经理队伍,全行配备客户经理722人,打造零售、“1+N”、公司三支营销队伍,在全行组建23支“1+N”专项营销队伍,配备专业营销人员118名,加快营销服务由分散向集中转变,由单兵作战向集团协作的专业化营销建设。二是加强银政企合作。与济南市金融监督管理局等单位共同发布“金融融资纾困计划”,推出上百亿元专项贷款,支持全市各行各业复工复产、保障春耕备耕和社会民生。组织召开政银企座谈会,结合“百行进万企”企业名单,积极推动“首贷培植”行动,加大信用贷款投放力度,不断降低企业融资担保门槛。对接山东省融资服务平台、“信易贷”平台、银税互动融资服务平台等多个线上渠道,为客户精准画像,并通过设立“四张清单”,为中小微企业、个体工商户提供一对一专属服务。三是科技赋能推进。加快推进“互联网+不动产登记”建设,实现与不动产登记部门的信息互联互通,力争实现“一网通办”“一次办结”。利用山东省政府采购信息公开平台以及“中企云链”平台,围绕核心企业,批量获取上下游优质小微企业客户资源,促进应收账款融资业务发展。四是充分发挥政府、保险公司、银行的风险分担功能,积极推行“政银保”贷款模式,向保险公司积极推介符合条件的小微企业客户。投放“新三板”企业股权质押贷款业务,支持“新三板”挂牌成长型小微企业发展。

 

推出减费让利措施降低企业融资成本。全面落实让利实体经济要求,主动减费让利,切实减轻客户负担,不断加大金融服务民营企业力度。一是落实延期还本付息政策。创新推出“续贷通”信贷产品,稳定存量授信,落实小微企业续贷政策。今年以来,先后为涉及金额9.71亿元的信贷客户办理续贷手续。加大对普惠小微贷款实施阶段性延期还本付息力度,扩大“无还本续贷”办理范围,细化延期还本付息操作流程。今年以来,累计为265户普惠小微企业实施延期还本,涉及业务5.46亿元,平均延期期限12个月,有效解决了客户资金周转问题。二是推出“一简一降两优化”政策,简化小微企业办贷流程,降低小微企业融资成本,提高信用贷款占比,对小微企业贷款免收评估费、免抵押登记费、降低贷款利率。三是落实信贷业务利率优惠。持续加大对1000万元以下普惠型小微企业新增贷款让利力度,2021年对新增普惠型小微企业加权利率降低近0.3个百分点。建立内部利率监测机制,以贷款市场报价利率作为定价基准利率,加强贷款利率定价执行情况监测,稳步推进贷款执行利率下行,持续降低企业融资成本。严格执行“七不准”“四公开”要求,对于小微企业贷款,除缴纳利息外,不收取任何费用。(徐苏妹)

 

#03

日照银行济南分行创新

“1+1>2”精准共建模式为乡村办实事

“谢谢党组织,谢谢县委县政府,谢谢日照银行,辛苦你们跑一趟来看我。”5月31日下午16时许,日照银行济南分行党委书记、行长潘青一行看望慰问了平阴县西池村老党员刘范福老人,这是日照银行济南分行“精准共建·服务乡村”行动的一项内容。座谈交流中,潘青行长详细询问了老人的日常起居和身体健康情况,听取老党员的革命故事。当天,日照银行济南平阴支行党支部与平阴县洪范池镇西池村党支部举行了“精准共建·服务乡村”行动签约揭牌仪式,这是继5月27日济阳支行党支部与济阳区垛石街道柳家村党支部签约揭牌仪式后的“第二站”。

 

4月份以来,日照银行济南分行党委深入开展党史学习教育,践行“我为群众办实事”要求,在全行范围内开展了“精准共建•服务乡村”工作,分行4个机关党支部和9个支行党支部,与9个共建服务村党支部签署《“精准共建•服务乡村”共建备忘录》,悬挂“‘精准共建•服务乡村’行动基地”牌子。“精准共建•服务乡村”活动的核心就是“实”,多“脚踩泥土”少“敲锣打鼓”,各党支部要充分利用周末、工作之余时间,前往田间地头,面对面询问对接村需求,实地考察调研,充分发动全行资源开展精准帮扶,把助力乡村振兴、为村民服务、为对接村解决问题作为衡量活动成效的标尺。

 

目前,日照银行济南分行营业部党支部在党家街道相家庄村建立了“日照银行文体活动室”,自贸区支行党支部在历城区港沟街道黑龙峪村建立了“日照银行图书角”,丰富农民朋友精神文化生活;平阴支行党支部在西池村建立“共享果园”并认领果树,槐荫支行党支部在吴家堡街道西张家庄村建立了“精准共建示范田”,助力农民增收;平阴支行党支部、章丘支行党支部、解放路支行党支部、商河支行党支部先后走访慰问了8位老党员和抗美援朝老人,各支行累计开展“六一”主题活动7场,爱心捐助困难儿童130余人,献上日照银行的关心与慰问;累计开展“金融知识送下乡”活动8场,组织惠农业务宣传5场,宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识,帮助农民朋友守好“钱袋子”,打造讲责任、有担当的银行。

 

目前,济南分行正着力围绕“数字乡村”建设,做好金融数字赋能,联合电信及互联网企业共同助力数字乡村治理、数字农业建设;围绕共建村特色资源,通过三农贷款、“金屋顶”光伏贷、惠农服务、农产品助销、村旅游资源推广等方式,助力农民增收致富,把“精准共建•服务乡村”行动长期、持续、系统地开展下去,用“脚踩泥土”扎根服务乡村,助力乡村振兴,贡献金融力量。(日照银行济南分行)

#04

牢记保险初心,守护美好生活

幸福人寿山东分公司积极开展“我为群众办实事”活动

进入6月,幸福人寿山分将党史学习与为老年人提供便利化服务、7.8保险公众宣传日相结合,全方位、多角度的开展“我为群众办实事”活动。

优化客户服务,便利老人办实事。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,提升针对老年群体的服务水平,幸福人寿山东分公司自今年6月至今,持续开展了“优化客户服务,便利老人办实事”活动。通过在职场客服大厅专门设置老年人绿色通道、专属服务窗口,配置老年人休息座椅、老花镜、放大镜等便老辅助工具,切实提高了老年人业务办理的舒适性和便利性。同时,还对前来办理业务的老年群体进行保险知识介绍、开展电子化服务体验,收集老年群体在使用公司电子化服务中存在的问题并积极解决。从思想上提升为老年人服务的意识,在行动上实实在在的为老年人提供方便。

 

普及金融知识,惠民宣传办实事。在今年7.8保险公众宣传日活动期间,分公司面向广大群众,走进职场周边社区和商场,为社会公众提供身边的金融知识“小课堂”。公司工作人员通过向往来群众发放防范非法集资、反洗钱等宣传材料,讲解非法集资小知识及电信诈骗的常见案例等,切实引导社会公众远离非法集资,提高风险识别能力,树立正确投资理念。

(刘文杰)

 

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