首页 > 行业动态 > 正文

【行业规范建设提升年】济南银行保险业动态一览
2021-08-02 14:04:55   来源:   评论:0 点击:

推行“合规品质宣传季”活动,开展“非法集资”及“司法案件警示教育”专项宣传活动,营造“人人讲合规”的合规文化氛围,引导从业人员坚守保险业“最大诚信”原则。
\
太平人寿济南中支 聚焦六项提升 

扎实推进“行业规范建设提升年”活动

太平人寿济南中支“一把手”带头部署,总经理室主持制定工作方案,中支各部门、各条线提出切实可行的规范工作举措41项。

 

提升内控合规文化,夯实内控基础。丰富“行业规范建设提升年”活动宣传形式,内外勤积极转发制作新颖的宣传短视频,营造“全员宣传”的浓烈氛围,同时借助媒体向社会公众进行广泛宣传,树立保险业社会正面形象。推行主动合规、合规创造价值等合规理念,倡导以诚立身、以信立本、以规立命,以良好的企业文化传承合规“家风”。加强风险监测和排查,定期组织开展“地毯式”、“全覆盖”、“无死角”的风险排查,2021年至今,对11个重点领域开展了各项专项排查10余次。

 

开展特色活动和合规宣传,加强自律建设。推行“合规品质宣传季”活动,开展“非法集资”及“司法案件警示教育”专项宣传活动,营造“人人讲合规”的合规文化氛围,引导从业人员坚守保险业“最大诚信”原则,引导全体员工树立社会责任意识,收到了良好的社会效果。强化违规教育警示工作。通过定期组织合规双周宣导、合规沟通会等方式,增强增强干部员工自我约束意识,践行职业纪律操守。

 

提升服务意识,维护客户权益。公司狠抓客户服务满意度,对每一位前来公司办理业务的客户推送服务满意度问卷,积极征求客户服务意见及建议,努力提升服务水平。严格落实消费者权益保护工作考核机制,奖惩并举,确保消费者权益保护工作各项要求落到实处。针对特殊客户群体提供暖心服务,设立老年人坐席,优先为特殊客户群体办理业务,配置轮椅及无障碍通道,为出门不便的客户安排专人提供上门服务,主动延伸服务触角,不断提升金融消费者获得感,打通服务的“最后一公里”。

 

民生银行济南分行强化员工行为管理

中国民生银行济南分行紧密围绕“规范建设提升年”这条工作主线,深刻领会六大提升的核心要求,以严格从业人员行为管理为今年提升内控合规文化的切入点,切实将合规理念、合规要求传导至基层、传递至一线。

 

 

快速部署、全员行动。近日,民生银行济南分行党委组织召开了2021年“规范建设提升年”推进大会暨全体员工行为管理专项活动启动会,分行行长徐文华做专题讲话,要求全行上下尽快统一思想、提高认识,强调各单位尤其是一把手必须严格落实“规范建设提升年”工作要求,尽最大努力消除员工违规行为导致的案件隐患,1800余名全体员工参加了启动会并签署了合规承诺书,全行共同努力重塑提升内控合规文化。

 

专项治理、敢抓真管。民生银行济南分行认真落实《山东银保监局关于开展辖区银行保险业员工行为专项排查工作的通知》要求,重点围绕员工违规使用账户、与客户违规资金往来、信用卡套现等典型问题,结合内外部监测发现的各种疑点数据,在全行范围内开展员工违规行为专项排查,各级一把手对本机构的排查结果负总责,排查问题要系统整改、严肃问责。

 

 

合规传导、全面覆盖。民生银行济南分行法律合规部在全员大会后启动基层机构合规宣讲,及时传达监管形势及总分行内控合规工作要求,目前已完成8家机构的巡讲;同时针对分行业务特点编制分行版《银行重点业务法律风险管理规范汇编》和《银行诉讼案例分析汇编》,为分行的经营管理行为提供清晰的合规指南。

 

 

加强考核,指挥到位。民生银行济南分行充分利用考核指挥棒的激励和约束作用,将员工异常行为排查情况及内外部检查发现员工违规行为或案件风险隐患等纳入内控合规考核扣分项,情况严重对所在机构实施一票否决。

 

章丘农商银行成功举办 “学制度、讲合规、促发展”财务会计知识竞赛

为加强会计队伍建设,提高会计人员素质,夯实会计运营管理基础,强化员工对财务业务知识的掌握和运用,6月21日晚,章丘农商银行组织开展“学制度、讲合规、促发展”财务会计知识竞赛,行党委班子成员,各支行行长及部室总经理莅临现场参观比赛。

 

 
 

本次竞赛初赛以线上答题方式进行,由来自基层网点和部室的72名员工组成24支参赛队伍展开比拼,最终6支代表队18名选手脱颖而出进入决赛。题目覆盖柜面操作、财务管理、合规知识等方面。决赛经过五轮激烈角逐,财务会计部一举夺魁,荣获团队一等奖。营业部、绣惠支行获得团队二等奖。城区支行、宁家埠支行、白云湖支行荣获团队三等奖。党委书记、董事长娄以奎,党委副书记、行长王绍峰,党委委员、纪委书记王树军分别为获奖团队和个人颁发锦旗和奖牌。

 

党委副书记、行长王绍峰指出,通过知识竞赛充分展示了员工们奋发进取、昂扬向上的精神风貌,希望大家要以此竞赛为新起点,树立终身学习的理念,与时俱进,开拓创新,踏实进取,做到学思结合,学以致用,以更务实严谨的作风,助力章丘农商银行业务发展再上新台阶。

 

此次竞赛检验了柜面人员财务知识掌握情况,增强了全员学习财务知识的积极性和主动性,营造了以赛促学、以点带面的学习氛围,为提高财务管理精细化管理水平,发挥财务运营管理效能提供了坚实的保障。

 

山东农银人寿多种形式开展合规文化进职场活动

山东农银人寿多措并举开展合规文化进职场活动,不断推进合规文化建设。活动期间,分公司组织开展了“读合规、悟合规、践行合规、宣讲合规”活动,将从业人员在读、悟、践行合规的过程中的心得感悟、典型事件案例、与合规相关的宣讲要点与内容,采取视频参赛的形式开展线上评比,旨在大力倡导“合规创造价值”的合规理念,逐步形成全员共同遵守的合规价值理念与准则。

 

此外,山东农银人寿利用线上、线下开展了多项合规文化宣传活动。在线上,通过每周推送《合规风险小贴士》,宣传“行业规范建设”相关内容以及实时重要的合规工作,并以周为学习单元实时组织线上测试检验学习成果,截止目前已发布109期。

 

线下,通过统一制作“行业规范建设”相关内容电脑屏保、在全辖客服大厅中悬挂“行业规范建设”、“内控合规管理”条幅、利用《合规悦刊》、《反洗钱月刊》等制式工具,呈现政策导向、监管形势、重大活动、系统内优秀经验做法、警示教育等内容,使所有从业人员了解、关注“行业规范建设”,提升全员合规意识。

 

通过开展多种形式的合规文化进职场活动,山东农银人寿全省上下形成了人人合规、自觉遵规、杜绝违规的氛围,进一步促进了公司依法合规经营。

相关热词搜索:

上一篇:【我为群众办实事】金融为民、金融惠民 济南市银行保险业扎实推进我为群众办实事(二
下一篇:最后一页

分享到: 收藏